Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Anne Le Thimonnier — ANN’ SITTER, Les Deux Alpes. Contact : contact@annsitter.fr.
Données collectées
Lorsque vous faites une demande de réservation ou utilisez le formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de la garde, dates et horaires, nombre et âge des enfants (prénom facultatif) et demandes particulières.
Nous collectons le strict minimum concernant les enfants. Merci de ne pas indiquer d’informations de santé détaillées dans le formulaire : nous en parlerons de vive voix si nécessaire.
Pourquoi ?
- Répondre à votre demande, organiser la garde et vous envoyer confirmations, devis et rappels (mesures précontractuelles et exécution du contrat).
- Respecter nos obligations légales (factures des animations).
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Combien de temps ?
- Demandes non suivies de réservation : 1 an.
- Réservations et dossiers clients : 3 ans après la dernière garde.
- Factures : 10 ans (obligation comptable).
Qui y a accès ?
Uniquement Anne, ainsi que les prestataires techniques nécessaires au service :
- netcup (hébergement du site et de la base de données, Allemagne) ;
- Resend (envoi des e-mails automatiques) ;
- Google (agenda de planification des gardes) ;
- Stripe (paiement en ligne des anniversaires et événements, le cas échéant).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et statistiques
Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi. Seuls des cookies techniques indispensables sont utilisés (par exemple pour la connexion à l’espace client). La mesure d’audience est anonyme et sans cookie.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander la portabilité en écrivant à contact@annsitter.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).